Способы доставки
Уважаемые Покупатели!
Рады приветствовать Вас в нашем интернет-магазине натуральной косметики из Тайланда!
Прежде чем сделать заказ, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами и тарифами почтовых отправлений:
Все посылки отправляются напрямую из Тайланда. Наличие собственного склада гарантирует быструю отправку Вашего заказа. Как правило, сборка и упаковка продукции занимает не более 1-3 дней.
Мы гарантируем сохранность товара во время транспортировки, за счет дополнительной мягкой упаковки каждого наименования отдельно. В случае порчи товара в нашей упаковке и по нашей вине, мы заменим на аналогичный за свой счет уже в следующей посылке.
Наша Компания предоставляет максимальные возможности для своих клиентов и поэтому имеет договорные отношения с несколькими надежными и проверенными поставщиками транспортных услуг на рынке Тайланда:
СДЭК (Экспресс-доставка в Россию)
Срок доставки 8-10 рабочих дней.
Стоимость рассчитывается в зависимости от веса. В стоимость включен индивидуальный трек-номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать статус в течение всего срока доставки. Отслеживание возможно на официальном сайте СДЭК.
0 - 0,5 кг | 825 руб. 5 - 6 кг | 6070 руб.
0,5 - 1 кг | 1375 руб. 6 - 7 кг | 6550 руб.
1 - 2 кг | 2575 руб. 7 - 8 кг | 6875 руб.
2 - 3 кг | 3700 руб. 8 - 9 кг | 7350 руб.
3 - 4 кг | 4850 руб. 9 - 10 кг | 7900 руб
4 - 5 кг | 5675 руб.
Почта Тайланда (Наземная доставка – Surface mail)
Срок доставки от 1 до 3 месяцев.
- наиболее экономичный способ. Стоимость рассчитывается в зависимости от веса. В стоимость включен индивидуальный трек-номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать статус в течение всего срока доставки. Отслеживание возможно на официальном сайте Почты Тайланда и на сайте Почты России. Посылка придет в ближайшее почтовое отделение.
0 - 0,5 кг | 570 руб. 5 - 6 кг | 4040 руб
0,5 - 1 кг | 890 руб. 6 - 7 кг | 4340 руб.
1 - 1,5 кг | 1350 руб. 7 - 8 кг | 3900 руб.
1,5 - 2 кг | 1590 руб. 8 - 9 кг | 4650 руб.
2 - 3 кг | 2490 руб. 9-10 кг | 5280 руб.
3 - 4 кг | 3120 руб. 12 кг | 5900 руб.
4 - 5 кг | 3720 руб. 20 кг | 8420 руб.
Почта Тайланда (Авиадоставка – Air mail)
Срок доставки от 9 до 18 дней.
- наиболее быстрый способ. Посылки Авиа отправляем только до 2 кг. Стоимость рассчитывается в зависимости от веса. В стоимость включен индивидуальный трек-номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать статус в течение всего срока доставки. Отслеживание возможно на официальном сайте Почты Тайланда и на сайте Почты России. Посылка придет в ближайшее почтовое отделение.
1 - 500 гр | 640 руб.
501-1100 гр | 1270 руб.
1101-1500 гр | 1890 руб.
1501 - 2000 гр | 2520 руб.
DPD-экспресс почта (Наземная доставка – Surface mail)
Срок доставки от 35-60 дней.
Стоимость 1 кг веса составляет 6,5$ ( ~ 480 рублей). В стоимость включен индивидуальный трек-номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать статус в течение всего срока доставки. Отслеживание возможно на официальном сайте DPD Россия. Адреса ближайших пунктов выдачи заказов (ПВЗ) DPD в Вашем городе.
DPD-экспресс почта (Авиа доставка – Air mail)
Срок доставки от 10 до 14 дней.
Стоимость рассчитывается в зависимости от веса. В стоимость включен индивидуальный трек-номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать статус в течение всего срока доставки. Отслеживание возможно на официальном сайте DPD Россия. Адреса ближайших пунктов выдачи заказов (ПВЗ) DPD в Вашем городе.
Все цены даны с учетом стоимости трекинг-номера для отслеживания. Подробную информацию о стоимости доставки Вы можете найти на официальном сайте почты Таиланда: http://www.thailandpost.co.th/
*Особенности отслеживания через сервисы Почты России: после отправление посылки, на официальном сайте Почты Тайланда появляется следующая информация – «DEPARTURE FROM OUTWARD OE», что означает, что посылка покинула страну отправителя, но на сайте почты России Вы видите надпись: «AWAITING RELEASE FROM THAILAND», (Ожидает отправки из Таиланда), - тем самым почта России намерено вводит в заблуждения и неправильно переводит информацию из официального источника (сайта почты Таиланда). Просим Вас учесть эту информацию и отслеживать посылку на достоверных источниках, мы это делаем на "Где Посылка" - https://gdeposylka.ru/
Право собственности на отправление переходит к Покупателю с момента передачи посылки к доставке любым из способов. Магазин не несет ответственность за действия таможенных и почтовых служб любой из стран. В случае возврата Вашего отправления по независящим от магазина причинам, мы осуществляем повторную отправку посылки за счет Получателя.
За неполный 2018 год мы отправили нашим покупателям более 1000 посылок и только в двух случаях были произведены возвраты по причине неверно указанного адреса получателя. И даже в этих случаях, мы сделали все возможное, чтобы наши Покупатели остались довольны.
Уважаемые клиенты!
Просьба контролировать процентное соотношение жидкостей к сухому товару в Ваших посылках.
Для успешной доставки Вашего отправления количество «сухих» товаров должно быть не менее 60-70% от общего веса посылки.
Почта Таиланда с 2017 года работает по правилам - посылки остановленные из за превышения содержания жидкостей возвращаются обратно к отправителю без возврата стоимости доставки. А это значит, что стоимость доставки оплаченная клиентом полностью сгорает и не возвращается.
В случае превышения рекомендованного количества жидкостей, настоятельно рекомендуем при заказе и оформлении, выбирать способ доставки "DPD" (наземная или авиа). Преимущество данного способа в отсутствии ограничений на отправку жидкостей.
Что Почта Таиланда относит к жидкостям?
- шампуни, соки, сиропы, соусы, масла (массажные, натуральные растительные, лечебные), гели для душа, кислотные пилинги для педикюра, тоники для лица и волос, спреи различного назначения;
- маски для волос от 200 мл, гели для интимной гигиены от 100 мл, средства для волос от 100 мл;
- соляные скрабы для тела от 500 мл.
Какие варианты решения проблемы мы предлагаем?
- разбивать заказ на разные посылки с учетом объемов жидкостей;
Напоминаем, что все товары мы тщательно упаковываем вне зависимости от агрегатного состояния продукта и способа доставки. Пусть покупки приносят только радость, удачного Вам выбора и положительных эмоций от процесса!
Приятных Вам покупок!